Генеральный агент авиакомпании «Туркменистан» в России на своём официальном сайте разъяснил процедуру возврата авиабилетов.

В случае отказа пассажира от перелета для оформления возврата авиабилета, купленного на сайте необходимо:

  • зайти в личный кабинет на сайте и скачать форму заявления на возврат;
  • заполнить форму и отправить на почту vozvrat@itmgroup.ru
  • заявление должно быть отправлено не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса;
  • в случае, если заявление отправляется менее 24 часов до вылета, то возврат авиабилета оформляется со штрафом по правилам авиакомпании;

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 (десяти) рабочих дней.

Генеральный агент авиакомпании «Туркменистан» рекомендует гражданам внимательно заполнять заявление на возврат. При наличии ошибок заявление необходимо будет переписывать.

Напомним, авиакомпания «Туркменистан» возобновила рейсы из Казани в Туркменабат с 1 июня, а из Москвы в Туркменбаши с 5 июля 2022 года.